pečuj doma

Odvolání ohledně zvláštní pomůcky pro neslyšící - iPhone

25.3.2021

Jsem neslyšící. Nevím, jak napsat odvolání ohledně žádosti na zvlášní pomůcku. V rozhodnutí mi byl doporučen iPhone 8 plus 64 gb, když jsem žádal iPhone max 256 gb. Potřebuju kvalitní obraz, který iPhone 8 nemá. A navíc se iPhone 8 už asi neprodává a z bazaru bych ho nechtěl, kvůli podmínkám a záruce. Děkuji za odpověď.

Odpověď

Děkujeme Vám za Váš dotaz.

Co se týče příspěvku na mobilní telefon, tak NEMUSÍTE kupovat stejný tip, telefonu, jaký Vám doporučuje úřad práce. To, co je napsané v rozhodnutí, je doporučení, nejedná se tedy o povinnost.

Proto můžete zakoupit telefon, který chcete, tj. iphone max 256gb. V rozhodnutí je také napsaná cena (= výše příspěvku). Proto, když bude telefon, který jste si vybral, levnější, budete muset část příspěvku vrátit. Když bude telefon dražší, doplatíte rozdíl ze svého.

Neznám ceny těchto telefonů, proto, pokud je cena telefonu, který jste si vybral, o hodně vyšší, než kolik stojí telefon doporučený úřadem práce, můžete podat odvolání a v odvolání žádat, aby Vám přiznali vyšší příspěvek. Abyste měl šanci v odvolání uspět, budete potřebovat zprávu od některého prodejce (raději od 2 prodejců), že telefon, který doporučuje úřad práce (tj. iphone 8 plus 64gb) už není v nabídce, proto není možné ho koupit.

Jako další přílohu můžete dát do odvolání, že telefon nesplňuje podmínky, podle zákona, ale pozor, musí to být opravdu podmínky, tak, jak je stanovuje zákon. Tj.:

„zařízení umožňující vizuální komunikaci; jedná se o zařízení s podporou minimálně 4G LTE internetu, předním fotoaparátem minimálně 2 Mpx, displejem minimálně 5,5", a optickou stabilizací obrazu.“

Podmínky nároku na příspěvek na příspěvek na mobilní telefon je upraven zákonem č. 329/2011 Sb., o poskytování dávek osobám se zdravotním postižením a také ve vyhlášce č. 388/2011 Sb.

Pokud však v těchto zákonech budete hledat „příspěvek na mobilní telefon“, nenajdete jej. V zákoně, resp. ve vyhlášce je pomůcka totiž popsána jako „zařízení umožňující vizuální komunikaci…. (viz výše)“.

Pokud např. úřad práce doporučuje telefon s displejem 4“, je to chyba a můžete se proti tomu odvolat. Pokud jde ale např. o kvalitu obrazu apod., pak musíte zajistit (od autorizovaného prodejce nebo z některé opravny mobilních telefonů!) potvrzení, že telefon není vhodný pro vizuální komunikaci (= videohovory). Pokud toto potvrzení nepřiložíte, pak patrně s odvoláním neuspějete a úřad práce, resp. MPSV odvolání velmi snadno zamítne.

Opravdu nemusíte kupovat telefon z druhé ruky nebo z bazaru. Naopak doporučuji koupit nový telefon, kde budete mít všechny doklady a potvrzení a hlavně záruku (!). Protože další příspěvek od úřadu práce můžete žádat až za 5 let, tj. bylo by dobré, aby telefon, který teď koupíte, vydržel co nejdéle.

Pokud byste chtěl podat odvolání, napište mi důvody, proč odvolání podáte, a já pro Vás připravím vzor odvolání, který si upravíte podle svojí situace.

Přeji pěkný den a úspěšné jednání s úřady

Mgr. Jitka Koutová, DiS.


Následná odpověď a vzor odvolání

V příloze jsem pro Váš připravila vzor pro sepsání odvolání. Text musíte upravit a doplnit podle svojí situace. Když budete chtít, pošlete mi upravený text, mohu ho zkontrolovat, doplnit nebo upravit ČJ, záleží na Vás. Když budete chtít, abych upravila Váš text odvolání, pošlete mi, prosím také scan rozhodnutí + scany důkazů/příloh odvolání.

Jen připomínám, že lhůta pro podání odvolání je 15 dnů. Lhůta se počítá ode dne převzetí dopisu na poště. Pozor, když podáte odvolání pozdě, bude automaticky zamítnuto.

Odvolání podávejte na úřad práce (= stejná adresa, jako máte na rozhodnutí). Odvolání bude vyřizovat Ministerstvo práce a sociálních věcí, ale pošlete ho na adresu úřadu práce (viz vzor).

Abyste  nebyl překvapený – vyřízení odvolání trvá cca 9-12 měsíců. Je to bohužel standardní lhůta a není možné ji zkrátit nebo řízení jakkoli urychlit.

Vidím, že píšete, že telefon musí vydržet 7 let, protože další žádost můžete podat až za 7 let. To není pravda. Novou žádost můžete podat za 5 let. Ale máte pravdu, 5 let je dlouhá doba, proto musí být telefon kvalitní, aby dlouho vydržel.

Bohužel zákon neřeší kvalitu telefonu, technologii ani vývoj technologií. Podle zákona úřad přispívá na telefon, které splňuje tyto podmínky:

  • umožňuje vizuální komunikaci = znakový jazyk
  • má minimálně 4G LTE internet
  • přední fotoaparát minimálně 2 Mpx
  • displej minimálně 5,5"
  • optická stabilizace obrazu

Když telefon tyto podmínky splňuje, úřad může přispět, když ne, úřad nesmí dát příspěvek.

Je také povinností úřadu přispět na telefon, který je nejlevnější (na trhu) a tyto podmínky splňuje.

Proto, když budete psát odvolání, musíte dokázat, že telefon, který úřad práce doporučuje, je špatný = nesplňuje podmínky podle zákona. Když to nedokážete, úřad Vaše odvolání může zamítnout.

Do odvolání můžete napsat cokoli (záleží na Vás), ale jestli chcete, aby odvolání dopadlo dobře, pak Vám doporučuji všechno, co říkáte, doplnit důkazy.

Pro podání odvolání potřebujete tyto důkazy:

  1. Potvrzení z prodejny, že typ iphone 8plus 64gb už není v nabídce, proto není možné ho koupit. Může to být třeba e-mailová zpráva z prodejny nebo potvrzení z prodejny.
  2. Potvrzení ze servisu nebo prodejny, že telefon iphone 8 plus 64gb nemá dobrý obraz = není vhodný pro videohovory.

Podrobněji jsem to vysvětlila ve vzoru odvolání. Když Vám bude cokoli nejasného, napište mi, ráda Vám to vysvětlím.

Mgr. Jitka Koutová, DiS.

Publikace pro pečující a opatrovníky, které jsme na podzim vydali, jsou ke stažení i v pdf verzi.
Podívejte se na naše naučná videa s tématem péče. Je jich celkem devět.
Naše noviny jdou do 14. ročníku, chystáme videa etika ve zdravotnictví, v provozu budou poradny…
Pročtěte si naše noviny Pečujeme doma. Nové číslo je už na webu.

Články

ZPRÁVY: Může Jihomoravský kraj na více peněz zapomenout?

18.1.2022 Už roky představitelé jižní Moravy upozorňují, že právě jejich region dostává v přepočtu na obyvatele nejmenší podíl peněz ze všech krajů. Od nové vlády zástupci Jihomoravského kraje požadovali spravedlivější příděl. Z kabinetu teď ale zní, ať se kraje domluví jen mezi sebou. více...

INFO: Senioři zřejmě zaplatí za jízdenky dvojnásobek

18.1.2022 Seniorům v následujících měsících a letech pšenka asi moc nepokvete. Po výrazném zvýšení energií, nebo návrhu na zvýšení spotřební daně, přichází nyní podle všeho na pořad zvýšení jízdného. Vládě Petra Fialy se tím podaří ušetřit skoro celou jednu z 80 plánovaných miliard. více...

INFO: Mimořádná valorizace penzí sníží tu řádnou v lednu 2023

17.1.2022 Po řádném lednovém přidání mohou důchodci kvůli vysoké inflaci počítat s mimořádnou valorizací, ke které dojde s největší pravděpodobností v červnu. Pokud se totiž spotřebitelské ceny za určité období zvednou o pět a více procent, o stejný díl se upravuje i zásluhová část penze. více...

Podporují nás

Ministerstvo práce a sociálních věcí
Ministerstvo zdravotnictví
Jihomoravský kraj
Statutární město Brno
TZMO s.r.o., výrobce inkontinenčních pomůcek Seni
Chcete být informováni o nových článcích na našem webu? Přihlaste svůj e-mail k odběru.

K poskytování služeb a analýze návštěvnosti používáme soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte.